Конечно можете ! при наличие паспорта!! И ещё нужны люди ,которые напишут заявление о том ,что являлись свидетелями покупки!!! В любом случае у них должны отображаться продажи!!

Баронесса, привет! Легко ! В течение 14 дней со дня покупки( даже без наличия чека) вы можете обменять качественный товар на любой другой. Только лучше идти туда с мамой, т.к. она покупала платье. Отсутствие чека по новым изменениям в Законе о защите прав не является основанием для отказа. Получить деньги вряд ли получиться, поэтому подбирайте лучше любой другой товар. Удачи

Статья 25 Закона о защите прав потребителей: <br> Право потребителя на обмен товара надлежащего качества <br>1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. <br>Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. <br>Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. <br>Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.<br>

да можете, если не прошло 14 дней и вещь пригодна для дальнейшей продажи как новое

если будете настойчивы