Консультация юристабесплатно онлайн

Опишите проблему

справедливо ли это?

Сдала билет. коммерческая организация РЖД вместо положенных 276р вернула мне 100, сказав что 150р взимает как комиссионный сбор. По их словам, если бы билет был куплен у них, то комиссионку они бы не взимали. Что получается они решили треть стоимости билета сбором для себя оставить?!
Вопрос от Регина Гарипова, 26 октября 2009

Ответы юристов

Ирэна Шульгина
120 ответов
не справедливо!
Добавить комментарий к ответу
Этот ответ полезен? ДаНет
mustang777
14 ответов
В соответствии со ст. 32 закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Видимо понесённые расходы РЖД как раз и составили 150 р. <br>Так что всё законно. <br>Я часто езжу и часто слышу возмущения, когда люди сдают билеты. Они, однако, забывают, что ОАО РЖД в случае сдачи терпит убытки, т. к. в этом билете, возможно, было отказано другому пассажиру.<br>
Добавить комментарий к ответу
Этот ответ полезен? ДаНет
Вы знаете ответ на этот вопрос? Поделитесь вашими знаниями!
Вопрос: «справедливо ли это?»:
Добавить ответ

Вопросы с решениями из этого раздела

Другие вопросы из этого раздела