Впервые попала в данную ситуацию и мне нужна помощь. Приобрела сапоги ярко розового цвета, протерла их влажной салфеткой, а с них вдруг слезла краска. Я вернула свою обновку в магазин. Продавцы сказали, что в течение 10 дней проведут экспертизу и сообщат результат. А при мне потерли влажной тряпочкой, и краска так же осталась на тряпке. Но еще должна быть дополнительная консультация, как мне на ней себя вести? Возвратят ли мне деньги?