Здравствуйте! Мой муж кредитовался в АльфаБанке где мы успешно после 5го взноса погасили кредит ДОСРОЧНО! Теперь спустя 6мес. они нам прислали смс что у нас задолжность 3200руб. т.к мы не писали заявление по досрочному погашению. Исходя из этого кредит небыл закрыт,хотя мы звонили и узнавали в течении 2х мес. после внесения денежных средств и нам говорили что все закрыто. Как поступить?