Мы с женой купили сыну машину, сразу не осмотрели. Когда пришли домой, увидели склеенные кусочки корпуса. Т.е. машину явно уронили, а потом склеили. Чек мы не взяли. Как добиться, чтобы продавец обменял игрушку или вернул деньги?